Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

1. Bestehen des Widerrufsrechts

Drelarintavi (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „Drelarintavi“) gewährt Verbrauchern bei online geschlossenen Fernabsatzverträgen das gesetzliche Widerrufsrecht, soweit kein gesetzlicher Ausschluss oder keine gesetzliche Ausnahme vom Widerrufsrecht besteht.

I. Die Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage.

II. Bei einem Kaufvertrag über Waren beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten haben.

III. Wenn mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist grundsätzlich mit dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person die letzte Ware erhalten haben.

IV. Bei einer Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken beginnt die Widerrufsfrist grundsätzlich mit dem Erhalt der letzten Teilsendung oder des letzten Stücks.

V. Voraussetzung für den Beginn der Widerrufsfrist ist, dass die gesetzlich erforderlichen Informationen über das Widerrufsrecht ordnungsgemäß erteilt wurden.

Ausübung des Widerrufsrechts

2. Erklärung des Widerrufs

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns vor Ablauf der Widerrufsfrist eindeutig über Ihren Entschluss informieren, den betreffenden Vertrag zu widerrufen.

I. Der Widerruf kann insbesondere per E-Mail oder telefonisch erklärt werden.

II. Eine bestimmte Form oder die Verwendung eines bestimmten Formulars ist grundsätzlich nicht erforderlich. Eine eindeutige Erklärung, aus der Ihr Entschluss zum Widerruf hervorgeht, ist ausreichend.

III. Zur schnelleren Zuordnung können Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer, Ihren Namen, die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie die Bezeichnung der betreffenden Ware angeben.

IV. Für die Einhaltung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

V. Soweit gesetzlich eine elektronische Widerrufsfunktion für den jeweiligen Vertrag erforderlich ist, stellen wir diese über die dafür vorgesehene Online-Funktion unseres Shops bereit.

Folgen des Widerrufs

3. Rückzahlung der erhaltenen Zahlungen

Wenn Sie den Vertrag wirksam widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der ursprünglichen Standardlieferung.

I. Nicht erstattet werden zusätzliche Lieferkosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.

II. Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist.

III. Wir verwenden für die Rückzahlung grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes mit Ihnen vereinbart wurde und Ihnen hierdurch keine zusätzlichen Kosten entstehen.

IV. Bei einer ursprünglichen Zahlung per Kredit- oder Debitkarte erfolgt die Rückerstattung grundsätzlich über den ursprünglich verwendeten Zahlungsweg. Hierzu können insbesondere American Express, Discover, JCB, Mastercard oder VISA gehören, soweit diese Zahlungsarten bei der Bestellung verwendet wurden.

V. Für die Rückzahlung berechnen wir keine zusätzlichen Gebühren.

VI. Wir können die Rückzahlung bei einem Warenkauf zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt. Dies gilt nicht, wenn wir angeboten haben, die Ware selbst abzuholen.

VII. Die tatsächliche Gutschrift auf dem Kundenkonto kann nach Einleitung der Rückerstattung von der Bearbeitungszeit des jeweiligen Karteninstituts, Zahlungsdienstleisters oder Finanzinstituts abhängen. In der Regel kann die Gutschrift nach Einleitung der Rückerstattung innerhalb von 1–3 Werktagen erfolgen; die gesetzliche Rückzahlungspflicht bleibt hiervon unberührt.

Rücksendung der Ware

4. Rücksendefrist und Rücksendeadresse

Nach Ausübung des Widerrufsrechts müssen Sie die Ware unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informiert haben, an uns zurücksenden oder übergeben.

I. Die Rücksendefrist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 14-Tage-Frist absenden.

II. Bei sperrigen oder nicht paketversandfähigen Waren kann eine Rücksendung nicht über einen gewöhnlichen Paketdienst möglich sein. In solchen Fällen kann eine Abholung oder eine Speditionsrücksendung erforderlich sein.

III. Die Rücksendung erfolgt grundsätzlich an folgende Adresse:

1-69-2-201 Mozu Honmachi, Kita-ku, Sakai-shi, Osaka 591-8036, Japan

IV. Aufgrund des grenzüberschreitenden Rückversands nach Japan können die tatsächlichen Rücksendekosten insbesondere bei großen oder schweren Möbelstücken erheblich sein.

V. Bei größeren Möbelstücken können die unmittelbaren Rücksendekosten beispielsweise ungefähr zwischen 100 EUR und 350 EUR oder darüber liegen. Die tatsächlichen Kosten hängen insbesondere von Größe, Gewicht, Verpackung, Abholort, Versanddienstleister und gewählter Transportart ab.

VI. Die für die jeweilige Ware maßgeblichen beziehungsweise voraussichtlich anfallenden Rücksendekosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung beziehungsweise vor Vertragsschluss entsprechend den für das konkrete Produkt verfügbaren Informationen mitgeteilt.

VII. Bitte bewahren Sie den Versand- oder Abholnachweis bis zum vollständigen Abschluss der Rückabwicklung auf.

Kosten der Rücksendung

5. Kosten bei einem Widerruf

Bei einem Widerruf tragen Sie grundsätzlich die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware, sofern wir nicht ausdrücklich eine andere Kostenübernahme zugesagt haben.

I. Dies gilt insbesondere für grenzüberschreitende Rücksendungen von Deutschland oder anderen EU-Mitgliedstaaten an unsere Rücksendeadresse in Japan.

II. Bei großen, schweren oder sperrigen Möbelstücken können die Rücksendekosten aufgrund der erforderlichen Speditions- oder Abholleistung deutlich höher sein als bei gewöhnlichen Paketwaren.

III. Die voraussichtlichen Rücksendekosten für nicht normal auf dem Postweg zurücksendbare Waren werden Ihnen vor dem Kauf in angemessener Weise mitgeteilt.

IV. Gesetzliche Ansprüche wegen mangelhafter, beschädigter oder nicht vertragsgemäßer Waren bleiben von der Regelung über die Rücksendekosten bei einem freiwilligen Widerruf unberührt.

V. Liegt ein gesetzlicher Mangel oder eine sonstige gesetzliche Pflicht zur Nacherfüllung vor, werden die hierfür erforderlichen Kosten nach den gesetzlichen Vorschriften von uns getragen.

Umgang mit der Ware und Wertersatz

6. Prüfung der Ware und möglicher Wertverlust

Sie dürfen die Ware grundsätzlich so auspacken und prüfen, wie dies zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist.

I. Sie haften grundsätzlich nur für einen Wertverlust der Ware, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war.

II. Insbesondere sollte die Ware während der Prüfung sorgfältig behandelt und, soweit möglich, in einem Zustand zurückgegeben werden, der eine Weiterverwendung ermöglicht.

III. Eine bestimmungsgemäße Prüfung der Ware führt nicht automatisch zu einer Verpflichtung zum Wertersatz.

Gesetzliche Mängelhaftung und Konformität

7. Gesetzliche Rechte bei neuen Waren

Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht unabhängig von Ihren gesetzlichen Ansprüchen wegen Mängeln oder fehlender Vertragsmäßigkeit der Ware.

Für neue Waren gelten die gesetzlichen Verbraucherrechte wegen mangelnder Vertragsmäßigkeit grundsätzlich für einen Zeitraum von zwei Jahren ab Erhalt der Ware.

I. Stellt sich heraus, dass eine von uns gelieferte neue Ware bei Lieferung nicht vertragsgemäß, mangelhaft oder nicht wie vereinbart ist, können Sie die gesetzlich vorgesehenen Rechte geltend machen.

II. Im Rahmen der gesetzlichen Nacherfüllung können Sie grundsätzlich die Beseitigung des Mangels oder die Lieferung einer mangelfreien Ware verlangen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen und die gewählte Art der Nacherfüllung nicht gesetzlich ausgeschlossen oder wegen unverhältnismäßiger Kosten zurückgewiesen werden darf.

III. Die zur Nacherfüllung erforderlichen angemessenen Transport-, Wege-, Arbeits- und Materialkosten werden nach den gesetzlichen Vorgaben von uns getragen.

IV. Die Reparatur oder Ersatzlieferung erfolgt innerhalb einer angemessenen Frist und grundsätzlich ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für Sie.

V. Ist eine Reparatur oder Ersatzlieferung nicht möglich, wird von uns verweigert, ist sie nicht innerhalb einer angemessenen Frist möglich oder bleibt die Nacherfüllung erfolglos, können Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen weitere Rechte zustehen.

VI. Zu diesen weiteren gesetzlichen Rechten können insbesondere eine angemessene Minderung des Kaufpreises oder die Beendigung des Kaufvertrags mit entsprechender Rückerstattung gehören.

VII. Die gesetzlichen Mängelrechte werden durch das gesetzliche Widerrufsrecht, eine freiwillige Rückgabemöglichkeit oder eine sonstige freiwillige Leistung von Drelarintavi nicht eingeschränkt.

VIII. Für die Prüfung eines Mangels können wir geeignete Informationen zum Produkt, zur Bestellung und zum festgestellten Problem benötigen. Bei offensichtlichen Schäden oder Mängeln können aussagekräftige Fotos oder andere geeignete Nachweise die Bearbeitung erleichtern.

Abgrenzung zwischen Widerruf und Mängelrechten

8. Unterschied zwischen Widerruf und gesetzlicher Mängelhaftung

Das gesetzliche Widerrufsrecht und die gesetzlichen Rechte wegen mangelnder Vertragsmäßigkeit sind voneinander unabhängig.

I. Der Widerruf ermöglicht es Verbrauchern grundsätzlich, einen online geschlossenen Vertrag innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

II. Die gesetzlichen Mängelrechte greifen dagegen insbesondere dann, wenn die gelieferte Ware nicht der vertraglich geschuldeten Beschaffenheit entspricht oder einen gesetzlich relevanten Mangel aufweist.

III. Bei einem Widerruf können die unmittelbaren Rücksendekosten grundsätzlich vom Verbraucher zu tragen sein, sofern hierüber ordnungsgemäß informiert wurde.

IV. Bei einer berechtigten gesetzlichen Nacherfüllung wegen eines Mangels trägt der Verkäufer grundsätzlich die hierfür erforderlichen Kosten nach den gesetzlichen Vorschriften.

Freiwillige Rückgabemöglichkeiten

9. Zusätzliche Rückgabe- und Umtauschmöglichkeiten

Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht können wir zusätzliche freiwillige Rückgabe- oder Umtauschmöglichkeiten anbieten.

I. Solche freiwilligen Leistungen richten sich ausschließlich nach den jeweiligen Bedingungen unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

II. Eine freiwillige Rückgabemöglichkeit schränkt das gesetzliche Widerrufsrecht oder die gesetzlichen Mängelrechte nicht ein.

III. Für die jeweiligen Bedingungen, Fristen und Abläufe beachten Sie bitte die Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Kontakt und Widerrufserklärung

10. Kontaktaufnahme

Für die Ausübung des Widerrufsrechts, Fragen zur Rücksendung oder zur Rückabwicklung können Sie uns über folgende Kontaktdaten erreichen:

Drelarintavi

Adresse: 1-69-2-201 Mozu Honmachi, Kita-ku, Sakai-shi, Osaka 591-8036, Japan

Telefon: +81 72-246-8135

E-Mail: customer@drelarintavi.com

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (deutscher Ortszeit)

11. Muster-Widerrufserklärung

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie uns eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss zum Widerruf übermitteln.

I. Hiermit widerrufe ich den von mir geschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware:

II. Bestellnummer: __________

III. Artikel: __________

IV. Name: __________

V. E-Mail-Adresse: __________

VI. Anschrift: __________

VII. Datum der Bestellung: __________

VIII. Datum des Erhalts: __________

IX. Unterschrift, sofern die Erklärung auf Papier erfolgt: __________

X. Eine Verwendung dieser Musterformulierung ist nicht zwingend erforderlich. Eine andere eindeutige Erklärung über den Entschluss zum Widerruf ist ebenfalls ausreichend.

Weitere wichtige Informationen

12. Ergänzende Vertrags- und Verbraucherinformationen

Weitere Informationen zu den für Ihre Bestellung geltenden Bedingungen finden Sie auf den folgenden eigenständigen Informationsseiten unseres Shops:

I. Informationen zu Lieferung, Versandarten, Lieferbedingungen und möglichen Versandbeschränkungen finden Sie in den Versandbedingungen.

II. Informationen zu freiwilligen Rückgaben, Rückerstattungen und den jeweiligen Abläufen finden Sie in der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

III. Informationen zur Stornierung von Bestellungen finden Sie in den Stornierungsbedingungen.

IV. Die allgemeinen Vertragsbedingungen finden Sie in den Allgemeine Geschäftsbedingungen.

V. Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzrichtlinie.

VI. Informationen zur Verwendung von Cookies und vergleichbaren Technologien finden Sie in der Cookie-Richtlinie.

VII. Informationen zu den verfügbaren Zahlungsarten und den jeweiligen Zahlungsbedingungen finden Sie in der Zahlungsrichtlinie.

VIII. Gesetzlich vorgeschriebene Unternehmens- und Anbieterinformationen finden Sie im Impressum.

IX. Informationen über Drelarintavi und unser Unternehmen finden Sie auf der Seite Über uns.

X. Für allgemeine Anfragen und direkte Kontaktmöglichkeiten besuchen Sie bitte unsere Seite Kontakt.

Diese Widerrufsbelehrung lässt die zwingenden gesetzlichen Verbraucherrechte unberührt.